Deeskalation – Seminar für Angehörige
Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten treten überall dort auf, wo Menschen zusammenleben, arbeiten oder sich begegnen. Ob aber ein Konflikt rasch beigelegt wird oder eskaliert, ist von der jeweiligen Situation, vom Verhalten der Beteiligten und von den Ursachen des Problems abhängig. Kenntnis über die Hintergründe hilft, Eskalationen zu vermeiden. Im Seminar werden entsprechende deeskalierende Hilfsmaßnahmen erarbeitet. Es [...]